文員客服

五險一金 節日福利 高溫補貼 定期團建 生日福利 培訓學習 帶薪休假 話補 法定節假日 職位福利 職位信息 崗位職責: 1、通過旺旺與客戶溝通，及時回復解答客戶的各種問題； 2、并引導客戶下單，完成交易； 3、客戶引導下單工作，在線溝通解答顧客咨詢； 4、參與客服部門培訓，了解產品的相關資料及推廣活動； 5、其他相關工作。 崗位要求： 1、中專及以上學歷，有經驗者可優先錄用； 2、有淘寶客服經驗者優先，無經驗對電商感興趣者亦可考慮； 3、應變回答能力強，能承受長期大量客人高密度的詢問，漢字打字速度不低于50字/分； 4、具有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力； 5、對電子商務行業和網貨產品有所了解，有網購經驗，能熟練操作、使用電腦； 6、實守信、勤奮踏實，能在壓力下全力完成團隊制定的工作目標，符合公司價值觀及未來發展需要； 我們歡迎性格開朗活潑、樂于分享的工作伙伴，我們更需要你有工作責任心，有拼搏進取的精神，有良好的團隊合作精 神！ 工作時間：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00，早晚班一周輪換一次（晚班1個月10天左右有晚班津貼），每周休息一 天。 公司福利： 1、入職繳納五險一金； 2、喜慶婚喪福利（結婚禮金、生育禮金、住院、賻儀等）； 3、各類節日福利（端午節、中秋節、春節、元宵節）； 4、高溫補貼、生日福利、年初開門紅包、定期團建活動。 工作地址: [蚌埠市蚌山區]延安南路1151號安徽蚌山跨境電子商務產業園2號樓二期812-813